Motoristas relataram demora no atendimento a veículos com problemas mecânicos na BR-376, no trecho entre Mauá da Serra e Ortigueira. A reclamação foi divulgada pelo responsável pelo Auto Socorro Tucunaré, de Faxinal, após uma ocorrência registrada na tarde de domingo (6).
Segundo o empresário, sua equipe foi chamada para atender os ocupantes de um automóvel que estava parado desde aproximadamente as 14 horas, em uma curva com intenso movimento de veículos.
Uma equipe ligada à concessionária teria passado pelo local e deixado um cone para sinalizar o trecho, informando que um guincho seria enviado. No entanto, conforme o relato, o serviço ainda não havia chegado por volta das 16h30, cerca de duas horas e meia depois. Diante da espera, os ocupantes contrataram atendimento particular.
O responsável pelo Auto Socorro Tucunaré afirmou que já teria presenciado outras situações semelhantes, com usuários aguardando entre três e quatro horas às margens da rodovia.
Ele também demonstrou preocupação com a segurança dos motoristas e passageiros, especialmente quando os veículos ficam imobilizados em curvas ou trechos de grande fluxo, e defendeu maior agilidade no suporte oferecido aos usuários.
A concessionária responsável pela rodovia foi procurada para esclarecer se o caso foi isolado e informar os prazos previstos para esse tipo de atendimento. Até a publicação da reportagem, não houve resposta. O espaço permanece aberto para manifestação.
Informações: Blog do Berimbau, com edição Portal Mauá News.
